巍巍岳麓山見證百廿弦歌,浩浩湘江水激蕩世紀(jì)芳華。在湖南師范大學(xué)附屬中學(xué)建校120周年慶典的璀璨時(shí)刻,普瑞物業(yè)以國企擔(dān)當(dāng)和專業(yè)服務(wù)為這場跨越兩個(gè)甲子的教育盛會保駕護(hù)航,用精細(xì)化服務(wù)續(xù)寫"公勤仁勇"的精神傳承。
雙甲子薪火相傳,這片鐘靈毓秀之地走出7萬余棟梁英才。從紅色先驅(qū)李立三到文壇巨擘歐陽予倩,從共和國總理朱镕基到科學(xué)泰斗丘成桐,從"黎氏三院士"到當(dāng)代科研領(lǐng)軍人物丁洪,百廿學(xué)府始終閃耀著民族復(fù)興的薪火。在這場具有特殊歷史意義的慶典中,普瑞人以三大服務(wù)體系回應(yīng)教育榮光:自春節(jié)后啟動(dòng)籌備工作,統(tǒng)籌調(diào)度多個(gè)區(qū)域項(xiàng)目資源,建立多維度保障體系,通過"三專三化"服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(專業(yè)團(tuán)隊(duì)、專項(xiàng)方案、專屬管家;標(biāo)準(zhǔn)化流程、精細(xì)化管控、人性化服務(wù))確保每個(gè)環(huán)節(jié)無縫銜接。
在"百日攻堅(jiān)"籌備期,事業(yè)二部總經(jīng)理唐亞鳴掛圖作戰(zhàn),率團(tuán)隊(duì)完成三大核心突破:建立校友接待響應(yīng)機(jī)制,創(chuàng)新安防保衛(wèi)系統(tǒng),對各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行量化考核。面對單日超15000人次接待壓力,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)實(shí)施"網(wǎng)格化"管理,將12萬平方米校園劃分為若干個(gè)個(gè)責(zé)任區(qū),在禮儀引導(dǎo)、車輛調(diào)度、應(yīng)急處置等環(huán)節(jié)交出零失誤答卷。校方多位領(lǐng)導(dǎo)對物業(yè)保障給予高度評價(jià),服務(wù)品質(zhì)與百年學(xué)府底蘊(yùn)相得益彰。
“此次保障任務(wù)是對企業(yè)綜合服務(wù)能力的全面檢驗(yàn)。”項(xiàng)目經(jīng)理余愛民總結(jié)道,“這不僅是一次服務(wù)能力的展示,更是企業(yè)文化與教育精神的深度共鳴。普瑞人以工匠精神守護(hù)教育殿堂,用服務(wù)溫度傳承文化基因,我們也將把這種模式、標(biāo)準(zhǔn)和要求復(fù)制到今后的各個(gè)項(xiàng)目中去,做到盡善盡美,樹立起新時(shí)代物業(yè)服務(wù)的標(biāo)桿。”